Em uma tradução literal, direta e sem mais rodeios, cashback é dinheiro de volta. Na prática e também de forma simples, significa pagar por algo e receber parte do dinheiro de volta. Pronto? Tudo explicado? Vamos para o próximo texto? De forma alguma! Como dizem por aí, se você quer saber tudo sobre cashback, senta que lá vem textão.
Sempre com o intuito de atrair novos e reforçar o interesse de velhos consumidores, o mercado criou, nos anos de 1980, uma forma de ressarcir parte do dinheiro gasto por clientes em suas compras. Pense bem, comprar e receber parte do seu dinheiro de volta parece bem atraente, não é mesmo?
No início do programa, aliás, era assim mesmo que a coisa funcionava. O cliente ia à loja, realizava sua compra com cartão de crédito e recebia em dinheiro de 1 a 15 por cento do valor que gastou.
A fórmula, como era esperado, deu super certo e o programa foi evoluindo de diversas formas. Deixou de estar necessariamente preso a um cartão de crédito. Já algum tempo é possível receber cashback em e-commerces, compras com cartão de débito, no pagamento de contas de consumo, etc.
O que é preciso deixar bem claro, porém, é o fato de não se tratar de desconto. Se o produto custa 100, o consumidor precisa ter esse dinheiro ou saldo no cartão de crédito no momento da compra. Por exemplo. Se o cashback for de 10%, não adianta chegar à loja com 90.
Foi só em meados de 2010, entretanto, que ele se tornou popular e chegou a outros países, como o Brasil, principalmente em lojas online. Em 2019, segundo o Sebrae, mais de 6,4 milhões de estabelecimentos estavam cadastrados em programas de cashback.
Outro fator importante a ser ressaltado é que os limites de cashback não são regulamentados por qualquer órgão. Ou seja, o vendedor determina quanto vai pagar de volta ao cliente. Normalmente esse valor varia entre 1% e 15%.
Também é normal que se confunda cashback com programas de pontos ou milhagens. Não se trata disso. Como foi dito acima, é dinheiro de volta, não se esqueça disso!
Parece tudo ótimo, não é mesmo? E de fato, sabendo usar, o cashback apresenta uma infinidade de benefícios. Mas, como em toda compra , é preciso tomar alguns cuidados. Vamos a eles!
– Faça cálculos realistas sobre os valores a serem gastos e o que receberá em cashback. Às vezes é melhor esperar por uma promoção de fato de alguma loja do que se iludir com o dinheiro de volta. Verifique a urgência da compra do produto ou serviço.
– Nem sempre o tal do dinheiro de volta é um valor que valha a pena e também não é garantido que tudo aconteça na hora. Então é bom ler com atenção as condições de cada empresa quanto a prazos, valores e condições para não ser pego de surpresa.
– Preste atenção se o valor só pode ser utilizado para compras do mesmo estabelecimento. É uma armadilha comum nesses casos.
– Em determinadas situações, mesmo recebendo um casback de bom valor, os preços praticados por determinada empresa acabam sendo mais caros do que os de outra. Antes de comprar no impulso, vale fazer uma pesquisa de mercado para evitar arrependimentos.